Sphere No.39 (Dec 2015) - page 19

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「bigboXX重視企業社會
責任，也開拓多元化的
服務。」
bigboXX .com 行政總裁馮祖舜
世紀初，全球都瘋狂地討論各式
各樣的電子商貿概念，當中不少
只是空中樓閣，其中一個較務實
的概念，一站式提供價廉物美的辦公室文
儀用品，簡化訂購程序，至今仍穩健屹立於
市場，這便是bigboXX.com。
開業的第一年，公司已直接向廠商訂購文儀
用品，打破了批發市場的所有慣例。
bigboXX.com 行政總裁馮祖舜說：「如此一
來，我們可直接獲取產品認證書，產品質素
更有保證。」
轉危為機
目標明確、主動出擊，令bigboXX多次將危
機轉成商機。當2003年沙士在香港肆虐期
間，外科口罩成為了家庭必備物品，寫字樓
和各機構更每天向員工派發使用，公司於是
推售口罩、消毒及衛生用品等，把握機會打
進醫療界。現時十大顧客中便有兩家是醫療
機構，其餘尚包括銀行、物流公司和發展
商等。
沙士後的經濟不景氣，再次為bigboXX帶來
擴展業務的機會。顧客為應對經濟衰退，紛
紛將公司規模縮小以節省租金，文件代管服
務因此應運而生。
邁向綠色生活！
二○○八年的金融危機百業蕭條，辦公室
文儀用品銷量下降，bigboXX再一次需要
本 另謀對策，為顧客開源節流。憑藉「保護地
球」的劃時代理念，bigboXX開闢一片新天
地，生產了一系列的環保產品，包括印刷用
的環保再造紙和衛生紙。當時搶盡風頭的，
還有公司的節能照明品牌 LightboXX，其LED
燈泡獲世界各地首屈一指的製造商認可。
公司又同時為客戶提供節能照明方案，
令寫字樓的照明系統在減低能源消耗和
成本之前提下，可以維持原有的照明效
果。LightboXX如今是公司增長最快的
業務，其產品更銷售到香港以外的市場。
估計至 2015年底，其產品將會照亮歐亞各
國 4,000 個地點。
環保是一門很好的生意，更是一盤大生意。
馮先生說：「bigboXX重視企業社會責任，
也開拓多元化的服務。三年前，我們最暢銷
的產品是電腦耗材和打印紙；現在佔首位的
是茶水間的補充品如衛生紙、紙巾、零食和
飲料，以及節能照明產品。」
集團成員優勢
身為長江和記實業集團的一員，bigboXX在
資訊共享方面享有很多優勢。各集團成員訂
購文儀用品有助提供市場的最新動向，與集
團的零售業務合作，可直接大量採購，取得
經濟效益。此外，與廠商直接商討的優惠價
格，也可以惠及規模較小的客戶。
最近 bigboXX便與和記環球電訊有限公司和
佳能香港有限公司合作，推出雲端文件管理
服務，包括文件收集、掃描和記錄索引，
進一步協助商業客戶節省紙張使用量。
應有盡有
bigboXX. com踏入15周年，已訂下一連串大
計，貫徹其環保方針和加強與顧客的聯繫。
其中一個環保家具的新專頁即將面世，特別
針對寫字樓空間需要而推出靈活環保辦公
室家具組合。公司並將成立一個客戶獎賞計
劃，為中小企業設立會員制，向他們提供回
贈和市場動態。而辦公室解決方案也會延伸
至一站式打印代管服務，以減低營運成本及
提高企業工作效能。
馮先生總結道：「我們的業務方針是給客戶
一個『全方位解決方案』，希望客戶只要想
到任何與辦公室有關的需要，不期然便想起
要找bigboXX了！」