Sphere No.39 (Dec 2015) - page 13

SPHERE #39 2015 11
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整裝待發
之久，足以抵禦操作11千伏高壓開關掣時，
出現罕有電弧閃絡而可能產生的高溫。
在顧及安全的同時，防護裝備的舒適感同
樣重要，因為在處理需要高度謹慎和專注
的工作時，若因裝備舒適欠奉而引致分心，
後果可能不堪設想！特製的拉鍊提供防護
功能之餘，亦提高舒適度。英國UK Power
Networks就分別設有熱天、冷天及雨天用
三款保護裝備；而特別設計的頭盔和手套，
更可以抵禦電弧閃絡所產生足以熔融金屬
的高溫。
加拿大赫斯基能源要求所有辦公室以外的
工作人員須穿著保護衣物。出勤的員工須穿
著連身保護衣，此款保護衣可應付冬天不同
情況的需要，是公司的基本裝備。執行其他
工種的工作人員，須在連身保護衣上加穿額
外保護性能的特製裝束。
在距離北大西洋350公里的SeaRose浮式生
產儲油輪，離岸工作的員工經常面對極端惡
劣的天氣。在往返SeaRose的直升機上，員
工必須穿著能抵擋冰冷海水兼高度防滲的
飛行服裝。
業對員工制服的重視，足以反映
公司對服務的細緻要求。長江
和記旗下業務的員工制服製作
一絲不苟，不但展現公司的企業形象，也
展示集團對員工和客戶的重視，讓員工無
論是應對客戶或是面對挑戰性的工作環境
下均充滿自信、應付自如，時刻彰顯最專業
的一面。
嚴峻挑戰
從事基建和能源業務的工程人員，每日須
面對體力、工作環境和技術困難等不同挑
戰。由於部分工作可能牽涉的風險較高，施
工程序要求嚴密精準，公司對工程人員的制
服亦同樣要求嚴格，確保員工在嚴峻的工作
環境下仍然得到全面保護。
「個人防護裝備」專為以上工程人員而設，
符合最高安全標準，確保工程人員操作高
壓電力設施或在極端天氣下安全工作得到
全面保護。電力行業使用的電弧防護衣，可
保護員工免受電器短路時可能產生短時間
的高溫而受傷。以香港電燈有限公司為例，
防護裝備可承受攝氏950度高溫長達八秒
正因為他們的工作地方偏遠，救援服務未
必立刻到達，所以各人都需要接受多項訓
練，隨時應付突發事件。各個工種都設有專
屬裝備，如離岸電工小組需要穿著外號「太
空衣」的電弧閃絡保護裝備，而消防組的
成員則穿著與正規消防員同樣高規格的防
火裝備。還有一套逃生裝束，只在發生嚴重
事故全體人員需要撤離到海上時才需要穿
上。相信除了演習外，大部分員工都不希望
穿著。
才貌雙全
屈臣氏在世界各地擁有很多不同品牌的
零售店，形形色色的制服多不勝數。如果說
每家零售店都是一個舞臺，那麼店員便是一
個投入角色的演員了。由顧客踏進店舖的一
刻，員工便由「戲服」牽引，以敬業和樂業的
態度，去做好自己的角色。
各個品牌的形象和目標顧客都不同，所以
制服也有不同的設計。無論銷售的貨品是
那種類型，最重要的是能夠給予顧客信心，
並展現品牌的活力和朝氣。店員穿上制服
後打從心底裡展現自信的光彩。
企
制服彰顯員工的專業，予客戶更大的信心。從展示
企業形象以至保障員工安全，每一套長江和記集團
的制服都肩負重大意義。