SPHERE
#39
2015
09
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管理與時並進 關懷恆久不變
新開幕的旗艦店座落於香港最繁華的購物
區銅鑼灣，店高三層，面積逾
8
,
000
多平方
呎，是屈臣氏集團在香港面積最大的店舖。
新店提供超過
8
,
300
款產品，集合全球超過
840
個健與美品牌，當中
250
個更是屈臣氏
的獨家品牌。
除了細心熟練的店舖員工外，屈臣氏旗艦店
還有九位專業人士長駐店內服務顧客，包括
兩位藥劑師、一位配藥員、三位健康活力大
使和三位美容顧問。除此之外，店內還設有
先進的醫學設備，為客人提供專業健康顧問
及評估服務，包括超聲波骨質密度測試、
血壓量度和體重指標等。
香港旗艦店尚設有多項貼心的客戶服務及
設備，如育嬰室、手機充電站和免費
Wi
-
Fi
等，時刻關顧顧客的需要。位於三樓的特色
牆身設計，把屈臣氏源遠流長的歷史，巧妙
地融入富現代感的店舖設計之中，細說屈臣
氏如何從當年的小藥店，一步一步發展成國
際保健美容零售集團。
西方通商的歷史源遠流長，早在
香港開埠初期，一位年輕的英國
藥劑師屈臣氏千里迢迢來到香
港，打理一家名為香港藥房的藥店。他的名
字從此與藥房融為一體，一直沿用至今。當
年的一家小藥房，今天已從東方之珠拓展
業務至年輕藥劑師的老家以至世界各地，
成為一家舉足輕重的國際零售集團。
今年
8
月，在管理層及前線店員的見證下，
屈臣氏集團在香港設立全球第
12
,
000
家零
售店舖，開拓遍佈歐亞以至世界各地網絡
的新里程！
全球零售店總數突破
12
,
000
家
在旗艦店的開幕典禮上，長江和記集團聯
席董事總經理兼副主席李澤鉅說：「集團
以香港為家，屈臣氏能夠在『家』開設第
12
,
000
家分店，別具意義。」
他續說：「我們與香港人攜手共渡這片地方
的起起落落......一同經歷第二次世界大戰、
沙士疫情和經濟興衰。長和心繫香港，將持
續在香港進行投資。」
前進 高飛！
屈臣氏集團的業務遍佈全球，從香港到泰
國、愛爾蘭到俄羅斯都見到旗下不同品牌的
零售點。集團增長迅速，今年在各個市場合
共開設
1
,
300
家新店，平均每天新增超過三
家店舖。明年將會是屈臣氏集團在香港成立
175
周年，再度邁向另一重要里程碑。
目前，每星期逾
2
,
800
萬人次顧客在屈臣
氏集團的實體店舖和網上商店購物。單是
香港，每週也服務超過
500
萬人次，更吸引
300
多萬名忠實顧客成為旗下品牌的會員。
屈臣氏集團最近和內地流動商貿巨頭騰訊
微信合作，拓展網上購物領域，內地的顧客
受惠良多。集團更成立電子商貿團隊，集合
數碼專才以回應與日俱增的網上購物需求，
並提供最合適的服務。屈臣氏將繼續放眼
全球，在拓展實體店舖網絡的同時，加強發
展電子購物的渠道，在線上線下商貿蓬勃
發展的年代，全方位引領零售集團邁向新
台階。
屈臣氏集團董事總經理黎啟明在開幕禮上
表示：「在香港，屈臣氏集團致力為
700
萬
市民提供優質貨品及服務。集團並將與母
公司長和的發展方向一致，繼續在香港擴展
業務，為香港的繁榮作出貢獻。」
屈臣氏香港旗艦店正式開幕。
「長和心繫香港，將持續在
香港進行投資。」
東
長江和記實業有限公司
集團聯席董事總經理兼副主席
李澤鉅
左：一眾主禮嘉賓主持剪綵儀式(左至右)─屈臣氏總經理張慧屏、屈臣氏集團董事總經理黎啟明、
長江和記實業集團聯席董事總經理兼副主席李澤鉅、屈臣氏集團首席營運總監倪文玲及屈臣氏
香港旗艦店店長張繼民。
