SPHERE
29
中國是全球增長最迅速的經濟體系,內地富裕家庭購買果
汁、在夜店點選調酒飲料,或在當地便利店購買蒸餾水時,
均非品牌貨不選。
這個趨勢對屈臣氏集團十分有利:內地的中上階層均視屈
臣氏為優質標誌,但其價錢遠比進口飲品便宜,當中屈臣氏
蒸餾水更被視為最優質的本地飲品,要求高的消費者都
會點名選購。
在過去十年,中國經濟飛躍發展,人們對彰顯生
活品味的產品需求錄得前所未
見的高速增長。當屈臣氏二十
多年前進軍當時剛剛開放的內
地巿場時,只有極少數人能夠
享用高檔貨品。由於受到國家管
制,所有進口貨品也只准在指
定商店內出售。
當年,內地人民收入微
薄,也欠缺品牌意識,所以
不會用辛勤賺來的金錢購買
奢侈品,但到了九十年代後
期,內地消費力大增,尤其在
中國東南地區,於是屈臣氏斥資在
內地三個城市增添生產設施,以滿足殷
切需求。
屈臣氏位於廣州的廠房生產各種飲料,而北京和上海市的
廠房則專門生產蒸餾水。三間廠房在中國內地合共僱用一千
六百名員工,飲品產量達六億五千萬公升。
屈臣氏在內地停產半個世紀後,恢復生產至今已十二年,
當地市場的發展看來確實十分健康。全國經濟年增長率超過
百分之十,而最先富起來的沿海地區,經濟增長更為強勁。
屈臣氏實業董事總經理張元德說:「內地經濟高速增長,
按我們現在的擴展模式來看,我們相信屈臣氏將分別在蒸餾
水、專業調酒飲料和冷藏果汁巿場都佔有重要一席。」
公司的蒸餾水是以擁有較高消費力人士為銷售對象,尤其
是白領和中上層專業人士,他們往往追求優質品牌。這個顧
客層的邊際利潤較高,相對地,檔次較低的品牌則面對激烈
市場競爭,講求薄利多銷。
屈臣氏蒸餾水推出了不同容量的瓶裝水,包括輕便的膠瓶
裝,以及辦公室和住宅適用的飲水機等;而屈臣氏蒸餾水獨
特的綠色商標更被視為品味不凡的標誌。
夜店市場對屈臣氏飲料的需求也同樣熱烈,管理人員喜歡
供應屈臣氏的調酒飲料和蒸餾水,而不是包裝粗劣的本地品
牌,以表示他們對高檔產品的支持。在擁有十三億人口的中
國,人民的口味急劇轉變,以往在夜店純粹喝啤酒或傳
統白蘭地的年輕人,現已大多選擇把威士忌混合調酒
飲料。
為迎合這些高消費酒客的需要,屈臣氏與多家洋
酒公司合作,確保客人在點選氈湯力(
gin
tonic
)和威士忌蘇打時,都會點名採
用屈臣氏的飲料。內地的飲酒習
慣是替整桌人點選一瓶洋
酒,並混入調酒飲料調
製出合適的口味。
張先生說:「屈臣
氏的調酒系列肯定會成
為專業調酒飲料類別的市
場領導者。娛樂行業對飲料價
格不會過於挑剔,若把屈臣氏蒸餾
水擺放在進口蒸餾水旁邊,人們都會
認為屈臣氏是最優質的本地品牌。我們的價
格只是外國瓶裝水的一半,但就比其他本地品
牌高出一倍。
「在眾多的供應商之中,我們是唯一與進口洋酒商合作的
品牌,向夜店和娛樂場所積極推廣我們的產品。我們更提供
創新的市場推廣服務,並幾乎在內地所有大城巿都擁有營業
代表,專門向夜店推廣調酒飲料和蒸餾水。我們更打算把服
務範圍擴展至更多二線城市和市鎮。」
屈臣氏的果汁同樣以中上階級為對象,他們資金充裕,且
喜愛消費,並熱烈追求他們於外遊期間或電視節目中看到的
生活格調。最初,公司以保質期較長、室溫儲存的包裝果汁
打進市場,但巿場對保質期較短的優質冷藏果汁的需求也與
日俱增。
張先生說:「冷藏產品的輸送和處理程序相當複雜嚴謹,
1...,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30 32,33,34