Page 21 - Sphere No.30 (Dec 2011)

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已故中國領導人 鄧小平有句名言：不管黑貓白貓，能捉
老鼠的就是好貓。對建基上海的白貓品牌來說，好貓一定要
欺霜勝雪，更要光潔生輝呢！和記黃埔（中國）有限公司
（「和黃中國」）革新了著名白貓品牌的形象後，白貓已比
以前更潔白，更有活力。
以全新形象示人的白貓，現在以內地二十五至三十歲的
高品味「黃金一代」城市人為目標。這個老牌子努力振作，
務求重奪在內地家庭清潔用品市場的盟主寶座。獨立市場研
究機構 Datamonitor的調查資料顯示，這個市場今年的營業
額估計為八十三億美元（港幣六百五十億元）。
大約五十年前，白貓率先在中國內地推出濃縮洗衣粉。
後來，公司又成為生產洗衣液和洗潔精的先驅。二○○六
年，和黃中國收購持有白貓的國有企業八成股權，成立上海
和記黃埔白貓有限公司（「和黃白貓」）。
白貓品牌在中國內地曾經家喻戶曉，即使在偏遠農村的
辨識程度也高達百分之九十。白貓以卓越的品牌和銷量屢獲
殊榮，可惜後來未能跟上時代的發展步伐。和黃白貓總經理
蔣友威說：「面對張牙舞爪的競爭對手，白貓曾一度淪為一
頭暮氣沉沉的老貓。」
據市場調查顯示，到二 ○○八年，縱使業務每年的市值
仍然有七十七億元人民幣（當時約八億七千萬美元），白貓
在內地家庭清潔用品市場的佔有率已下降至不足百分之十
五。蔣先生說：「白貓的市場聲威幾已喪失殆盡，我們的第
一項挑戰是革新品牌形象，使白貓脫胎換骨。」
這項改造工程，當然絕非表面的修修補補那麼簡單。
身兼和黃白貓合資公司董事長的和黃中國董事總經理
杜志強憶述，和黃注資白貓後，他的團隊必須從零開始展
開工作。「我們需要調整全線產品、整個管理架構、生產
方式，乃至研發部門組織及整個銷售隊伍。」
一九八八年，美國消費品業巨擘寶潔公司希望和記黃埔
能助其打入中國市場，這為和黃帶來了收購白貓的契機。
杜先生說：「我們與寶潔合作開拓中國高流量消費品市場，
結果取得美滿成績，寶潔亦因而成為內地最大的消費品
企業。」
二○○四年，寶潔決定以港幣一百六十億元，向和黃購
回其全部股份。杜先生說：「和黃從高流量消費品業務中獲
得豐厚利潤後，我想看看和黃能否自己收購一個中國品牌，
以重演與寶潔合作的成功經驗。後來，我們碰到了收購白貓
的機會。」
在九十年代，當中國內地進一步向跨國公司開放市場，
白貓像不少國有企業一樣深受打擊。跨國企業投入巨額廣
告費來建立品牌，使白貓對本身品牌形象和分銷網絡的投
資相形見絀。此外，本地私營企業不斷崛起，積極推出自家
產品，也進一步蠶食白貓的市場份額。
杜先生表示，企業改造需要不少時間，而且成本高昂，
有時更要作出艱難的決定。有關的改造措施包括關閉效率低
下的工廠、解僱約四千名員工，其中不少是在白貓服務了數
十年的老臣子。此外，改造工程並無路線圖可以依循，因為
海外投資者收購及改造中國國有企業成功的先例，可說絕無
僅有。
杜先生說：「然而，企業改造一直是和黃中國的強項。
我們一向重視創新，勇於開拓。」他補充道，他很幸運得到
一支忠心耿耿、敬業樂業的行政團隊協助，他們都已在中國
內地工作了二、三十年，經驗豐富。在杜先生的調動下，
這些行政人員進出白貓的上海總部，努力完成艱苦任務。
「同事們懷著共同信念，深信只要竭盡全力應對挑戰，將
白貓視為自己的業務，那一切問題定能迎刃而解。」