Sphere No.47 (Aug 2019)

智慧前景 由最初透過 nGen 達到標準化，至首個地區 操作中心成立，和記港口各項業務不斷 推行最佳實務與提高效率。自動化 有助工作人員提升效率，進而發 展出精銳的專業團隊。數碼化將 整個物流供應鏈連貫在一起，迎 合不同需要，照顧不同客戶的需 求，帶動效率提升。革新背後，和 記港口的團隊秉持專業的態度與堅 毅，善用科技推動創新，創建超卓的物流 供應鏈服務，驅動環球商貿發展。 昂然向前邁進，超越下一個 50 年！ SPHERE #47 2019 11 >> 數碼化大大節省成本，資訊在極嚴密安全的 情況下，只向認可的單位傳送。既能保障私 隱，又省時兼減少耗費紙張，整個物流業界 皆大有裨益。 人人受惠 為滿足不同持分者的需要，和記港口與時並 進，持續增新 nGen 的系統兼容性。 以中東與非洲碼頭即將實施 的岸邊數碼化計劃為例， 過去當地船公司、船務代 理與收貨人一般要帶同 大量文件及現金到場排隊 輪候辦理手續。相關計劃 實施後，只須掃描文件在網上 提交，系統便會處理預訂貨櫃與付運手續。 不久的將來，他們更可在網上付款，毋須再 承受運送現鈔的風險。 除了方便客戶之外，使用系統的貨車司機抵 達碼頭後，可用智能手機預訂運送與收貨時 間，在電子工作間辦理手續，完成程序後可 獲發電子收據。 墨西哥的客戶對數據需求殷切，和記港口特 別為他們開發「智能港口」系統，提供網上 服務包括數據分析與處理，以及實時貨櫃 追蹤；客戶遇到問題也可在網上即時查詢。 「智能港口」為港口集團帶來莫大益處，預 期單單以墨西哥港口業務計算，數碼化系統 可節省高達 10 億美元。 英國方面，菲力斯杜港及其他英 國港口與 鐡 路和陸路交通緊密 結合。當地物流夥伴希望優化 內陸貨車、駁船與 鐡 路的載貨 與空置規劃，和記港口遂與來自 劍橋大學的高科技專才合作開發 PARIS 聯運物流優化軟件，提供實時 自動化交通規劃與優化資訊。 人工智能加快決策過程 科技日新月異，數據傳輸速度大幅提升，有 利港口集團掌握更多數據，由專業的團隊 分析，加深了解運作情況與提升統籌效率。 目前巴基斯坦卡拉其新設立的地區操作中 心正進行測試，和記港口正計劃於東南亞地 區新設立第二個地區操作中心，運用人工智 能與演算法，進一步提升數據處理效率。人 工智能會先檢閱電郵與文件，從數據擷取 資料，自動策劃運送程序。地區操作中心位 於中亞地區，位處多個相同時區的中心，有 利專人監察數據，以便有需要時隨時介入處 理，減低夜班輪值工作的需要，有利員工身 心健康。 墨西哥的客戶對數據需求 殷切，和記港口特別為他 們開發「智能港口」系統 以滿足需要。