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Sphere 31
當中首要的外勤維修服務,佔公司營收約
四分一,包括由
GAMECO
工程師向飛行途中的
航空公司提供技術支援,即是為準備續航的飛機
進行重要檢查,以確保飛機在翌日的飛行安全。
這種檢查通常在夜間進行。
重大維修對飛機乘客的安全同樣重要,這
項服務佔公司營收約五成,其範圍涵蓋廣泛,
包括機艙翻新、重新塗漆,和最重要的「深入
檢查」;按照國家法規和飛機製造商的要求,飛
機需要定期停飛一段時間,停泊在廣州白雲國際
機場的飛機維修庫內,以進行詳細檢查。
其餘營收來自部件維修,這項服務是於專門
工場內檢修不同部件,包括飛機儀器、航空電子
設備和導航設備,以至救生衣、氧氣設備和救生
筏等,以確保現代化的飛機保持運作安全、效率
超卓。
和黃的合營夥伴—南航持有
GAME CO
另外五成權益,與南航的夥伴關係,保障了
GAMECO
秀麗的發展前景。雖然
GAMECO
現有
約七成的營收來自南航,但這種倚賴並不會成為
GAMECO
發展的絆腳石,因為南航在內地航空
市場極具影響力,以機隊規模和乘客量而言,更
是全亞洲最大的航空公司,只不過由於南航的作
風比區內其地主要航空公司低調,所以才不為大
眾所熟悉。
在飛機發展方面,南航也居於領先位置,這
點意味著
GAMECO
必須與時並進,緊貼不斷轉
變的維修要求。當南航全新的
A380
空中巴士於
二○一一年十月首航後,
GAMECO
同一時間協助工程師作好
部 署 , 包 括 掌 握
全 面 的 維 修 技 術
和 取 得 維 修 許 可
證 , 準 備 為 這 架
巨型客機提供維修服務。此外,南航將成為
內地第一家、全球第四家營運波音的新款夢幻
客機(
Dreamliner
)的航空公司,這新機種將於
二○一二年投入運作,為
GAMECO
饒富經驗的
技術人員帶來另一項新挑戰。
並非只有南航一家航空公司,依賴
GAMECO
快捷有效的維修服務。聯邦快遞自從將亞洲貨
運樞紐移至廣州後,已成為
GAMECO
在外勤維
修和重大維修方面的一個主要客戶。其他國際
航空公司,如澳洲航空和墨西哥航空,也於去年
成為
GAMECO
客戶,突顯公司的服務質素備受
肯定,而廣州也日益鞏固其重要的國際航空中心
地位。
一如大部分現代中資企業,
GAMECO
已訂
下堅定目標,致力加強未來數年的增長動力。
那麼,究竟公司怎樣達致這個目標,尤其是在中
國這個向來封閉和受嚴密規管的航空市場?
馬克斯承認:「要保持業務增長無間當然
不容易,尤其是考慮到中國航空業的保護主義
傾向。然而,我們勝在和南航建立了緊密的夥伴
關係,並會繼續發揮這個優勢。」
馬克斯解釋公司如何透過提升處理量、技術
能力和覆蓋範圍這三方面,協助公司增長業務。
提升服務量方面,
GAMECO
主要興建新飛機維
修庫和僱用更多技工。位於廣州白雲機場的維修
庫正在興建中,將會提供八個停機位,讓機庫可
以在同一時間為更多飛機大修。
基於安全考慮,航空機械維修業人員的技術
能力和水平必須通過非常嚴謹的訓練而達至嚴格
要求,行業也須受到嚴密監管。
GAMECO
現正
投入大量資源來培訓技工和改善設施,為特定
部件、尤其是起落架、提供維修服務,目前這些
部件的維修外判給專業公司處理。另外,夢幻客
機採用的碳纖化合物,也帶來一系列全新的維修
要求。因此,
GAMECO
正努力確保新機今年稍
後投入服務時,員工能為其提供最優質的維修
服務。
有趣的是,
GAMECO
不會盲目按飛機製造商
規定的維修公司。二○○九年,公司獲民航局批
准研發專有的維修和改裝技術,自此於全球取得
「我們的目標是發展
不同
範疇
的技術能力,從而
為顧客提供
全方位的維修
服務
。」
機身塗漆需要髹上數層
油漆,包括兩層底漆、
一層表漆,有時再加一層
透明塗層。
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